饿了么怎么投诉骑手

由于外卖骑手态度问题困扰着不少用户，很多朋友都在咨询如何通过饿了么平台投诉骑手。今天这篇经验分享将详细介绍如何在饿了么上投诉骑手，希望能为有需要的朋友提供帮助。

如何在饿了么上投诉骑手

第一步：打开饿了么App，点击底部的“订单”选项，找到并进入需要投诉的订单。

第二步：在订单详情页面，找到“我们”选项，点击进入，然后选择“投诉”图标。

第三步：在投诉页面，选择“在线客服”并点击“投诉”，然后选择相关的订单并填写投诉原因。

关于投诉骑手的惩罚措施：

1、如果骑手在餐未送达的情况下提前确认订单，五次以上将会受到惩罚。2、通常平台会通过电话联系骑手了解情况，大部分骑手会如实说明因超时而受到的罚款。3、对于配送时效问题，平台一般会予以理解，并在电话中告知骑手无需担心，希望尽快送达。4、了解到投诉对象为蜂鸟配送的骑手，每单投诉的罚款为1000元。

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